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カスタマーサービス の 外資系・グローバル企業の転職・求人一覧

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あなたのバイリンガルとしての英語・語学スキルを「カスタマーサービス」ポジションで活かして、年収アップの可能性を広げましょう!

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職種 : カスタマーサービス

求人掲載言語 :日本語での求人登録

103件中120件を表示

仕事内容

★2006年~2019年連続、日本人が移住したい国No.1
★コロナ禍でも海外就職ができる
★グローバルキャリアの可能性を広げられる
★入社後の研修、フォロー体制はマレーシアでトップクラス!

マレーシアで海外勤務にチャレンジしてみませんか?
外資系企業でキャリアを積みながら、日本語と英語のスキルを活かしたい方には最適です。


【業務内容】
・電話、電子メール、チャットにてカスタマーサポー ...

仕事内容

「仕事内容」
• 顧客からの問い合わせに対する電話に対応し、エンド ユーザーに解決策を提供します。
• 必要に応じて、クライアントの仕様に従って優先度の問題を直属のリーダーにエスカレーションします。
• プロセスの変更とベストプラクティスに関する情報を提供します。
• 新しい更新情報を常に入手し、変更や更新を処理します。
• 模範的な出席と時間厳守を維持する
• 監督者によって指定さ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

外資系航空会社のプロジェクトです。(大手BPO)

【お仕事内容】
・予約&発券業務
・旅行者や旅行会社から問い合わせ対応(電話、メール、チャット)
・バックオフィスワーク
・Supervisorへの報告

■アジアリクルートがあなたの海外就職をサポートします■

弊社はマレーシアで20年以上人材紹介の実績がございます。単なるお仕事紹介だけでなく、海外での就労や生活が初めての方にも安心していただけ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

Your role will mainly consiste of Booking Assistance: Assist customers with booking hotels, flights, and other travel-related services on the online platform. Help them navigate the website or mobile app and ensure smooth booking experiences. You will also interact with customers all around the world in hotels who may be in need of assistance for room upgrade, check-in/check-out etc.


Description

1

Customer Support: Respond to customer inquiries, requests, and issues through various channels such as phone, email, and chat. Provide excellent an ...

仕事内容

世界大手動画サイト提供会社での顧客対応業務となります。
日本人顧客からのお問い合わせ、付随業務に従事して頂きます。

【お仕事内容】
・チャット、メール、電話にて広告などの掲載、投稿に関してのサポート、アドバイス業務
・顧客からのフィードバックをもとにレポート作成業務
・その他付随業務

■■■■■■■■■■■■■■■■
就労後6か月程で昇進チャンスあり!
■■■■■■■■■■ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

チームメイトとして、次のことを行います。
- 私たちはお客様に満足していただける体験を提供します。
- クライアントが要求する KPI (主要業績評価指標) を満たし、それを超えます。
- 会社のポリシーを理解し、機密性を維持します。
- 問題点と改善点について経営陣にフィードバックを提供します。
- 仕事のパフォーマンスを向上させるための研修に参加します。

私たちは、次のような方を求めています: ...

仕事内容

【採用企業様情報】

大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、
アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】

有名外資系企業でクオリティーアナリストとしてご就業頂きます。
Airlineプロジェクト、ロジスティクスプロジェクトのいずれかのカスタマーサービス部署での ...

仕事内容

【採用企業様情報】
大手アメリカ発外資系企業様です。
オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、
アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です!

【具体的な職務内容】
某グローバルデリバリープロジェクトにてビジネスカスタマーのサポートのお仕事になります。顧客・パートナー・社内からのリクエストに対してサポート業務、 ...

仕事内容

フィンランドのロヴァニエミに設立された旅行会社で、
「総務コーディネーター」職を募集中!

【業務内容】
◎顧客対応
◎ソーシャルメディアのコメント/ レビューへの返信
◎TripAdvisorやGoogle等の第三者サイトの管理
◎お問い合わせメールへの対応
◎必要時ツアーガイドのアシスタント
◎その他のオフィス業務 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

【業務内容】
海外引越部門マネージャーとして下記の業務をお任せします。
■販売戦略・目標策定
■営業成績管理およびフォローアップ
■定期的な顧客訪問
■社内書類作成および報告作業
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

【業務内容】
カスタマーサービスとして下記の業務をお任せします。
■日本人顧客からの電話対応 (インバウンド・アウトバウンド)
■タイ語・日本語話者以外への英語お問い合わせ対応もまれにあり

【魅力ポイント】
主に日本語を使用するため、現在英語が苦手な方も安心です。
※社内公用語はタイ語のため、入社後学習意欲がある方に限ります。
...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

では、チームメイトは実際には何をするのでしょうか?
この役割には誰でも適任であるわけではなく、自分自身を会社の屋台骨であると考えてください。想像する
あなた自身は、最高の顧客体験を提供するという 1 つのことを念頭に置いて仕事に取り組んでいます。
クライアント。その日の新しいタスクに取り組むとき、最終的には次のことを提供できることが重要であることがわかります。
すべての電話で正 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

ポジションの概要:
予約および発券チームは、顧客、旅行代理店、乗客からの問い合わせに関連するサポートを確保する責任を負います。チームはおよそ 90% のインバウンド問い合わせと 10% のバックオフィス業務を処理します。責任は電話、電子メール、チャットを通じて行われます。

義務と責任:
 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あら ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア マレーシア Kuala Lumpur

年収

マレーシア・リンギット 9.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 8167リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調査し、解決策や代替案を提供します。
• さらなる努力をすることで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
• 顧客のプライバシーを守り、顧客情報を保護する
• 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
• 一定期間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまで対応す ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
この求人情報
の取扱い会社
Career International FOS Sdn Bhd
勤務地

アジア 中華民国(台湾)

年収

マレーシア・リンギット 7.8万リンギット 〜 11.8万リンギット
(月収の目安: マレーシア・リンギット 6500リンギット 〜 9833リンギット 年収を12分割 )

英語能力 ビジネス会話 (TOEIC 735-860)
仕事内容

• 電子メールおよびライブ チャット サポート チャネルを通じて寄せられた問い合わせに対して、正確かつタイムリーな応答を提供します。
• クライアントの Web サイトからコンテンツをフィルタリングします。
• データおよび調査機能を実行します。
• 既知の基本的なトラブルシューティング手法を通じてサポートを提供します。
• 顧客の苦情を管理し、解決する。
• 優先度の問題を特定し、エスカレ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調査し、解決策や代替案を提供します。
• さらなる努力をすることで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
• 顧客のプライバシーを守り、顧客情報を保護する
• 個人/チームの定性的および定量的目標を達成する
• 一定期間内に簡単な問い合わせから難しい問い合わせまで対応す ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

台湾在住 (JLPT レベル N1 ~ N2 の現地台湾人) または、
-日本人がビザ条件を満たしている場合は、以下を参照してください。
-新卒可
-台湾への移住を希望する他国出身の日本人
-JLPT N1 を取得し、台湾への移住を希望している地元マレーシア人

職務内容
クライアントの技術製品またはサービスの外部ユーザーを支援する。特定する、調査する、研究する
ユーザーの質問や問題の解決策を提供します
• 本質的 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ ★ スタッフレベル
仕事内容

航空業界のカスタマー サービス オフィスとしての職務には、次のものが含まれます。

• 電子メールやチャットなどの着信にタイムリーに応答する
• 顧客のニーズを特定し、情報を明確にし、あらゆる問題を調査し、解決策や代替案を提供します。
• さらなる努力をすることで持続可能な関係を構築し、顧客を引き付ける
• 顧客のプライバシーを守り、顧客情報を保護する
• 個人/チームの定性的および定 ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 電子メールおよびライブ チャット サポート チャネルを通じて寄せられた問い合わせに対して、正確かつタイムリーな応答を提供します。
• クライアントの Web サイトからコンテンツをフィルタリングします。
• データおよび調査機能を実行します。
• 既知の基本的なトラブルシューティング手法を通じてサポートを提供します。
• 顧客の苦情を管理し、解決する。
• 優先度の問題を特定し、エスカレ ...

人材紹介 社名非公開
  • ★ エントリーレベル
仕事内容

• 著作権作品/素材に関連して下された誤った決定に関してエンドカスタマーから受け取ったオンラインビデオ/コンテンツ/苦情/法的通知を確認する
• 人気のソーシャルメディアプラットフォーム上のコンテンツのレビュー/更新
• ソーシャルメディアアップロード汎用の受信および共有コンテンツの監査
• 母国語の熟練度(読み書き)
• 英語の口頭および書き言葉に優れた能力
• LPO/規制業務、ソーシャル ...